89gd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে 89gd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধিমালা উল্লেখ করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্য সংজ্ঞা
সাধারণ ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89gd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 89gd হলো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম।
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 89gd-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।
মূল সংজ্ঞাসমূহ
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 89gd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
- "ওয়াগারিং শর্ত" — বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
- "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা এই প্ল্যাটফর্মের লেনদেনের মুদ্রা।
- "পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
নিবন্ধনের যোগ্যতা
89gd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে সক্ষম মানসিকতার একজন ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজে ইচ্ছাকৃতভাবে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শাস্তিযোগ্য এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- আপনি যদি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কালে নিবন্ধন করা যাবে না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 89gd সহায়তা টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে, যেমন ফোন নম্বর বা ইমেল, অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন।
- 89gd কখনো ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার
89gd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যায় আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- প্রযোজ্য আইনের পরিপ্রেক্ষিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্ভব না হলে।
পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি
জমা (ডিপোজিট) নীতি
89gd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad ও Rocket। এই পদ্ধতিগুলো বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারকারীদের জন্য সহজলভ্য।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
- জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যুক্ত হওয়ার পর তা অবিলম্বে ব্যবহারযোগ্য হয়।
- জমার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া বা পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- 89gd কোনো লেনদেনের ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি
89gd প্ল্যাটফর্ম থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
- উত্তোলন কেবলমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে সম্ভব।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলন অনুরোধ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
- বোনাস-সংক্রান্ত ওয়াগারিং শর্ত সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে 89gd উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
স্বাগত বোনাস শর্তাবলী
89gd-এ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর নতুন ব্যবহারকারীরা স্বাগত বোনাসের সুবিধা পেতে পারেন। বর্তমান অফার হলো প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
- ৳১০,০০০ জমা করলে → ৳৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০
বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x), যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি রাখার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
সাধারণ বোনাস বিধিমালা
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ, ন্যূনতম জমা এবং ওয়াগারিং শর্ত থাকে — অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- একই পরিবার বা ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস পাওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- 89gd যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস ক্যাশ আউট করার আগে ওয়াগারিং সম্পূর্ণ না হলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
VIP প্রোগ্রাম ও গেমিং আচরণবিধি
VIP স্তরভিত্তিক সুবিধা
89gd-এর নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নতি আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। 89gd যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
ন্যায্য খেলার বিধিমালা
89gd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো — এ ধরনের অর্জিত অর্থ বাতিল হবে।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অসৎ উপায়ে প্রভাবিত করা।
89gd-এ নিরাপদে খেলুন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ এবং ২৪/৭ সহায়তা টিম আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখে। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।
89gd-তে লগইন করুনদায়িত্বশীল গেমিং ও গোপনীয়তা
দায়িত্বশীল গেমিং
89gd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- গেমিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বাইরে যাবেন না।
- আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা সম্ভব।
- আর্থিক ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার আশায় আরও বাজি ধরা ("chasing losses") থেকে বিরত থাকুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
তথ্য সংগ্রহ ও গোপনীয়তা
89gd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
89gd তার পরিষেবাগুলো "যেভাবে আছে" সেভাবে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বা বাজির ফলাফলে প্রভাব পড়লে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুল তথ্য প্রদানের ফলে কোনো সমস্যা দেখা দিলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা — যা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথমে 89gd-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে আপনার সমস্যা জানান।
- লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ইমেলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
- 89gd অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে।
- 89gd-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পরিস্থিতিতে বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
- বিরোধ নিষ্পত্তিকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
বিবিধ বিধানসমূহ
মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট ব্যবহার
89gd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা এই কন্টেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
89gd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে।
- ইমেল: [email protected]
আমাদের সহায়তা টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।